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青春实践路|IBIC实践队赴鼓浪屿调研旅游业受疫情影响情况

作者: 发布时间:2021-03-06 点击数:


2021110日,太阳成集团tyc7111cc、王亚南经济研究院IBIC实践队在鼓浪屿开展 “疫情对厦门旅游业影响”的社会实践活动。实践组五人先后前往鼓浪屿进行采访调查。

考虑到旅游业涉及领域众多,实践小组事先将旅游市场分为餐饮、住宿、交通出行、游览观光和旅游购物市场,计划通过采访细分后市场的特征性商户考察鼓浪屿旅游业受疫情的影响程度。

在对厦门特产以及珍珠售卖商家访问的过程中,实践队了解到,由于疫情的影响,导致客流量急剧减少,这对鼓浪屿商户的利润造成了巨大的冲击,这也是商户们普遍提出的来自疫情最大的压力;对于那些门店私有的商户来说,尚且能勉强维持生意,但有些无法与房东协商租金的商户则苦不堪言,鼓浪屿上关闭的门店与打着清仓转行的商店比比皆是;面对疫情冲击,商户们选择开发网上售卖渠道、缩减员工规模以及降低员工薪酬等方法来避过难关;面对卷土重来的严峻疫情,不少商户并没有表现出乐观的态度,可以看出,疫情打击了商户的信心,这也说明了疫情对鼓浪屿旅游业的影响较为严重。

实践组还采访了民宿,民宿工作人员普遍认为住宿游客不及以前的十分之一,由于疫情的影响,人们对卫生标准要求越来越高,不少游客选择上岛游玩一天,傍晚下岛,很少有游客选择住宿;并且民宿一般都在鼓浪屿小巷中,曝光率不高,转型成零售店、饭店都比较困难;政府有出台减免租金的政策,但是有选择性,而且这些政策无法从根本上缓解鼓浪屿商户生意萧条的情况。

在调研过程中,实践组成员还有意外收获。队员们遇见了在鼓浪屿上负责帮助游客的志愿者们,其中包括一名鼓浪屿当地居民。根据与这位居民的谈话,队员们了解到,疫情对上岛游客的数目影响是巨大的,以前上岛游客有几万人,但是110日当天,通过与志愿者在鼓浪屿网站上一起查询数据,实践组队员了解到,截至中午1200,上岛游客也仅有一千人左右;疫情对当地居民影响不大,居民大都可以从当地超市获取物资,但对于商户来说,疫情严重影响了旅游业的发展;与商户不同的是,鼓浪屿居民对重振旅游业的信心要大很多,在他们看来,鼓浪屿是厦门的一块金字招牌,只要疫情过去,鼓浪屿一定能重现以前的热闹景象。

在中午用餐的过程中,实践组成员采访了一位餐饮工作人员,这位工作人员表示,疫情带来的客流量减少是对餐饮类行业最大的冲击,饭店方面也采取了一系列政策来应对,例如遣散员工,减薪等;餐饮行业也会努力寻求机会来增加利润,根据实践组的访问,有些饭店会与民宿酒店达成合作关系,互相帮助招揽客人,一同渡过难关。

鼓浪屿作为厦门旅游业的龙头招牌,由于疫情受到了严重的影响,实践组成员认识到,疫情对厦门旅游业的冲击是巨大的,但在采访过程中,小组成员也看到了商户们不坐以待毙,主动积极地采取措施来应对疫情。在采访过程中,实践成员随着交流的增多,越发认识到疫情影响之大,并由衷希望疫情早日结束,以鼓浪屿为代表的厦门旅游业重焕生机!


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